Vertrauen & Sicherheit

Wie wir mit deinen Daten umgehen

Diese Seite wird vom Inhaber von Deja Vu Kosmetikstudio gepflegt und beantwortet die häufigsten Fragen zu Sicherheit, Datenschutz und Verantwortlichkeiten rund um unsere Online-Buchung. Sie ist eine Selbstauskunft und keine unabhängige Zertifizierung.

Konto & Anmeldung

  • Anmeldung per E-Mail/Passwort oder Google.
  • Passwörter werden nie im Klartext gespeichert.
  • Du kannst dein Konto und deine gespeicherten Daten jederzeit über den Bereich „Konto" einsehen oder die Löschung anfragen.

Daten & Zugriff

  • Buchungen, Profile und Belege sind so abgesichert, dass nur du und das Studio-Team auf deine eigenen Daten zugreifen können.
  • Administrative Funktionen (z. B. Termine verwalten, Rabatte anlegen) sind dem Inhaber vorbehalten und serverseitig geprüft – nicht nur in der Oberfläche.
  • Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Zahlungen

Online-Zahlungen (z. B. Anzahlung bei der Buchung, Gutscheine) werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern – diese liegen ausschließlich beim PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister.

E-Mail & SMS

Transaktionsnachrichten (Buchungsbestätigung, Erinnerung, Bewertungsanfrage) versenden wir über professionelle Anbieter. Newsletter erhältst du nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Double-Opt-In) und kannst dich jederzeit per Klick abmelden.

Auftragsverarbeiter

Für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Zahlungen und E-Mail-Versand setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Mit ihnen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Speicherdauer & Löschung

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den Zweck (z. B. Terminhistorie, Rechnungslegung) oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist. Auf Wunsch löschen wir dein Konto und die nicht aufbewahrungspflichtigen Daten.

Sicherheitsproblem melden

Du hast eine mögliche Sicherheitslücke entdeckt? Bitte schreibe uns vertraulich an hallo@dejavu-kosmetikstudio.de. Wir bestätigen den Eingang zeitnah und kümmern uns umgehend.

Geteilte Verantwortung

Wir kümmern uns um eine sichere Plattform; du hilfst, indem du ein starkes, einzigartiges Passwort wählst, dein E-Mail-Konto schützt und uns Verlust oder Missbrauch deines Zugangs zeitnah meldest.